Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento al artículo 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Poseción de Partículares hacemos de su conocimiento:

En Teratek App Software & Development S.A. de C.V. o mejor conocido como TeratekApp, agradecemos su interés en nuestro aviso de privacidad, valoramos su voto de confianza a través de la aplicación de nuestros principios de responsabilidad y honestidad.

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, mantener la seguridad tecnológica y prevenir conductas ilícitas o ataques cibernéticos, utilizaremos los siguientes datos personales:

Existen opciones dentro de nuestro sitio web donde podremos obtener datos personales de una tercera persona. Para ello necesitamos que usted cuente con el consentimiento de dicha persona, por lo que, si nos envía la citada información, entenderemos que ha solicitado previamente la autorización del títular de los datos, para compartirla con nosotros.

Es importante hacerle saber que usamos tecnología MFA autenticidad de doble paso con su teléfono o correo electrónico, el cual evita que haya usurpación de identidad y se envía un código cada vez que existe actividad no realizada por el usuario, por ejemplo si un intruso intenta realizar una cita para autenticar que es el usuario, usted al instante sabrá de esta actividad inusual brindándole las opciones correspondientes para proteger su información.

Los datos encriptados y respaldados siempre tendrán la máxima protección brindada por nuestra empresa. Con esta acción limitaremos y evitaremos el uso de sus datos personales.

De la misma forma, se le comunica que el almacenamiento de sus datos se mantendrá hasta el momento en que se dejen de utilizar, y cuando ya no sean necesarios, serán eliminados del sistema.

En términos generales nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos no se destinan a menores de edad. Sin embargo, en dado caso que se obtengan, usen o almacenen datos personales de menores de edad, se hará con el consentimiento de sus padres o tutores. Cuando un menor se identifica como tal, incorporamos instrucciones especiales para obtener el consentimiento de sus padres o tutores antes de que el menor nos proporcione cualquier dato de carácter personal.

En caso de que el menor se identifique como tal y no haya sido posible obtener el consentimiento de sus padres, de principio únicamente se requerirá las iniciales del nombre del menor para proteger cualquiera de sus derechos, hasta en tanto se obtenga el consentimiento respectivo y requerir mayor información del menor de edad.

Si usted es padre/madre o tutor de algún menor de edad que haya proporcionado sus datos personales sin su consentimiento, puede solicitar el ejercicio de cualquiera de los derechos para su rectificación, cancelación y oposición conforme al apartado denominado “Del Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición” que usted puede encontrar en este mismo aviso de privacidad.

Teratek App Software & Development, S.A. de C.V., en caso de advertir el uso indebido o utilizado para fines distintos procederá a la cancelación de información e informará a la persona o autoridad que corresponda.

Por el momento Teratek App Software & Development, S.A. de C.V. se reserva el compartir o divulgar información con terceros. Decisión que no es absoluta por lo que le sugerimos mantenerse al pendiente de los cambios de aviso de privacidad.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos le pertenecen a usted y son mejor conocidos como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, el procedimiento a seguir será el siguiente:

Debe enviar una petición y colocar en “asunto” el derecho que quiera hacer efectivo, ya sea “Acceso”, “Rectificación” “Cancelación” u “Oposición” seguido de las palabras “Derechos ARCO”, esto mediante vía correo electrónico al contacto@teratekapp.com y que además deberá contener:

En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Teratek App le comunicará, en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió completa la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Al mismo correo electrónico de donde se envió la petición.

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Estas cookies, web beacons y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte el menú de ayuda de su navegador. Tenga en cuenta que, en caso de desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones personalizadas en nuestro sitio web.

Es importante mencionar que Teratek App Software & Development, S.A. de C.V. de forma excepcional transferirá sus datos personales sin su consentimiento en los casos descritos en la ley, tales como: cumplimiento a disposiciones legales, requerimiento de autoridades o transferencias entre nuestras empresas filiales o subsidiarias.

En el caso particular de los candidatos a empleados y de los empleados, se realizará transferencia de sus datos en los casos en los que ellos mismos así lo soliciten a efecto de brindar a terceras referencias profesionales o enviar sus currículos a empresas interesadas en ellas.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir y siempre podrá consultar las actualizaciones que existan en este sitio web.

Teratek App Software & Development, S.A. de C.V. Además notificará vía correo electrónico y/o por los medios proporcionados por el usuario para que estos puedan ser de pleno conocimiento a usted, por lo que le sugerimos siempre mantenerse pendiente de los cambios antes mencionados.

Última actualización de este aviso de privacidad: 09/07/2024